Gratuit jusqu’à 50 clients
Un programme complet, une boutique, sans carte bancaire. De quoi valider l’intérêt de vos habitués avant de payer quoi que ce soit.
Comparatif · Cartia vs Loyeo
Cartia vs Loyeo : le comparatif honnête
Loyeo affiche 29 € pour son plan Basic - mais hors taxes, soit 34,80 € TTC par mois. Le Pro de Cartia est annoncé 29,90 € TTC : à périmètre comparable, une boutique et des clients illimités, Cartia est le moins cher des deux. Le vrai départage se joue ensuite sur ce que chacun inclut : Loyeo compte vos messages WhatsApp et SMS et fait racheter des packs au-delà du quota, quand Cartia comprend les notifications sur la carte dans le forfait.
Loyeo est une plateforme de fidélité orientée relation client par WhatsApp et SMS, avec un palier gratuit plafonné, deux offres payantes annoncées hors taxes et des messages facturés par packs au-delà du quota.
Face à face
Cartia et Loyeo, critère par critère
| Critère | Cartia | Loyeo |
|---|---|---|
| Prix affiché | Gratuit 0 € · Pro 29,90 € TTC/mois (14 j d’essai) · Business 59,90 € TTC/mois, 3 établissements inclus puis 10 € TTC/mois par boutique en plus (14 j d’essai) | Découverte 0 € (100 clients, carte aux couleurs de Loyeo, sans campagnes) · Basic 29 € HT/mois (≈ 34,80 € TTC), 1 établissement · Loyeo Pro 49 € HT/mois (≈ 58,80 € TTC), 3 établissements · prix annoncés hors taxes |
| Coût approximatif la première année (1 boutique) | 0 € en Gratuit · Pro 358,80 € TTC pour 12 mensualités ; 287,04 € TTC avec paiement annuel (−20 %) | Basic : 348 € HT (417,60 € TTC) pour 12 mensualités ; 278,40 € HT (334,08 € TTC) avec paiement annuel (−20 %) · hors packs de messages |
| Frais de mise en service | 0 € - aucun frais d’installation | 0 € - aucun frais de mise en service |
| Offre gratuite permanente | Oui - jusqu’à 50 clients, sans carte bancaire | Oui - Découverte, jusqu’à 100 clients, mais sans campagnes ni messages et carte aux couleurs de Loyeo |
| Application à installer pour le client | Non - le client scanne un QR, tout se passe dans le navigateur | Non - mais l’inscription passe par le numéro de téléphone du client, puis WhatsApp |
| Apple Wallet / Google Wallet | Oui - ajout direct dans Apple Cartes et Google Wallet | Oui - Apple Cartes et Google Wallet |
| Mise en route | Programme créé en ligne, kit QR imprimable généré | En ligne, en autonomie |
| Engagement / dépendance | Mensuel sans engagement ; annuel payé en une fois pour 12 mois · scan depuis un navigateur ou Cartia Comptoir | Sans engagement au mois · la facture suit vos envois : quota de messages, puis packs à racheter |
Sources publiques Loyeo vérifiées le 3 octobre 2026, tarifs donnés à titre indicatif et sans valeur contractuelle : vérifiez leur grille à jour sur leur site. Les lignes « à vérifier » sont celles où nous n’avons pas trouvé d’information publique claire - nous préférons l’écrire plutôt que de deviner. Les prix Cartia viennent de notre catalogue public.
Sources : Tarifs Loyeo
Ce qui change avec Cartia
Quatre différences concrètes
Pro à 29,90 €/mois, tout compris
14 jours d’essai, puis un forfait : clients illimités, sans dépassement au volume ni crédits de messages à recharger. Une carte bancaire est demandée pour ouvrir l’essai. La facture ne bouge pas quand votre trafic monte.
0 € de frais de mise en service
Pas de forfait d’installation à régler avant le premier client. Vous créez le programme, vous imprimez le kit QR, vous démarrez.
Aucune application côté client
Le client scanne le QR au comptoir et rejoint le programme depuis son navigateur. Pas de téléchargement à négocier pendant le rush.
Sans langue de bois
Quand Loyeo est le bon choix, quand Cartia l’est
Les forces de Loyeo
- Le palier gratuit Découverte va jusqu’à 100 clients fidélisés, sans carte bancaire - plus loin que les 50 clients du Gratuit de Cartia. La carte y porte les couleurs de Loyeo et les campagnes en sont exclues.
- Loyeo Pro inclut 3 établissements pour 49 € HT (58,80 € TTC) par mois, contre 59,90 € TTC pour Cartia Business : l’écart est de 1,10 € TTC/mois.
- WhatsApp et SMS sont proposés avec un quota inclus. Loyeo et Cartia proposent tous deux −20 % avec paiement annuel.
Choisissez Loyeo si WhatsApp et SMS sont vos canaux principaux ; pour deux ou trois établissements, son Pro coûte 1,10 € TTC/mois de moins que Cartia Business, avant les packs de messages supplémentaires.
Là où Cartia simplifie
- Sur une boutique, comparez les montants facturés : Cartia Pro 29,90 € TTC/mois contre Loyeo Basic 34,80 € TTC/mois ; en annuel, 287,04 € TTC chez Cartia contre 334,08 € TTC chez Loyeo.
- Vos relances sont un consommable : 100 messages WhatsApp ou SMS inclus par mois en Basic, 300 en Loyeo Pro, puis des packs à racheter à partir de 20 € HT. Chez Cartia, les notifications sur la carte et les relances automatiques sont incluses dans le Pro à 29,90 € TTC/mois : aucun compteur, aucun pack.
- Le palier gratuit s’arrête avant le marketing : ni campagne, ni message, et la carte porte les couleurs de Loyeo. Le Gratuit de Cartia plafonne plus tôt en nombre de clients, mais la carte est déjà à vos couleurs et à votre nom dans Apple Cartes et Google Wallet, sans carte bancaire.
- L’inscription demande le numéro de téléphone du client, puis passe par WhatsApp : un geste de plus au comptoir, et un consentement à gérer. Chez Cartia, le client scanne un QR, reste dans son navigateur et ajoute sa carte au Wallet.
Choisissez Cartia si vous tenez une boutique, vous voulez une carte à vos couleurs dès le plan gratuit, puis un forfait TTC plus bas que le leur avec les notifications sur la carte comprises - sans quota de messages ni packs à racheter.
Transparence
Ce que Cartia assume clairement
Un comparatif qui ne liste que ses avantages n’aide personne. Voilà le positionnement assumé de Cartia aujourd’hui.
- Le plan Gratuit est un vrai programme, pas une démo : Apple Cartes et Google Wallet sont inclus dès 0 €. L’export CSV, les campagnes sur la carte et les comptes collaborateurs commencent au plan Pro. Les campagnes e-mail arriveront bientôt.
- Le plan Pro couvre une boutique. Au-delà, c’est le plan Business : 3 boutiques et 3 programmes inclus pour 59,90 € TTC/mois, puis 10 € TTC/mois par établissement supplémentaire, sans limite de nombre.
- Cartia est une plateforme jeune : nous ne publions ni cas clients ni chiffres de chiffre d’affaires que nous ne pourrions pas prouver.
Questions fréquentes
Cartia ou Loyeo : les questions qui reviennent
Combien coûte vraiment Loyeo par rapport à Cartia ?
Une boutique : Loyeo Basic 34,80 € TTC/mois contre Cartia Pro 29,90 € TTC/mois. Trois boutiques : Loyeo Pro 58,80 € TTC/mois contre Cartia Business 59,90 € TTC/mois. Les deux proposent −20 % en paiement annuel : Cartia Pro 287,04 € TTC/an, Loyeo Basic 334,08 € TTC/an ; Cartia Business 575,04 € TTC/an, Loyeo Pro 564,48 € TTC/an. Les packs WhatsApp/SMS de Loyeo sont à ajouter si le quota est dépassé. Relevé du 3 octobre 2026.
Loyeo propose-t-il une offre gratuite ?
Oui, un palier Découverte à 0 € jusqu’à 100 clients fidélisés sur un établissement, sans carte bancaire - mais sans campagnes ni messages marketing, et la carte porte les couleurs de Loyeo. Le plan Gratuit de Cartia s’arrête à 50 clients ; en échange, la carte affiche vos couleurs et votre nom dès 0 € dans Apple Cartes et Google Wallet, et vous gardez le même compte en passant au Pro.
Cartia envoie-t-il des campagnes à mes clients ?
Oui, et sans compteur. Cartia envoie des notifications sur la carte présente dans Apple Cartes ou Google Wallet, avec des relances automatiques - le tout compris dans le Pro à 29,90 € TTC/mois, sans crédits à recharger ni coût au message. Les campagnes e-mail arriveront bientôt. Cartia ne passe ni par WhatsApp ni par SMS : si l’envoi de messages conversationnels est votre besoin principal, une plateforme orientée messages restera plus adaptée.
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